现场培训及指导
产品在安装、调试、运行时，根据项目及客户需要及时提供现场培训指导与服务。
即时反馈
产品在安装或运行过程中出现的任何问题，接到用户反馈后，保证在1h内给予答复，如需现场解决，保证在8-48h内专业技术人员到场，并以最快速度处理相关的质量问题，保证产品及时正常运行。
外购件品质检验标准
为保证外购件的品质，对产品所需的外购件，我们选择品质优良、信誉良好、符合国家或相关技术标准的生产厂家，对所有外购件进行严格的检测。
售后服务
产品在质保期内（设备安装调试后12个月）对确有质量问题的产品我们实行免费维修服务。质量保证期外，产品寿命期内，终身优惠服务。
严格执行国家标准及合同规定
中瑞保证出厂产品的技术性能执行国家标准，满足合同及附件规定的相关要求。
